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Error · General

XK-GEN-001

Fallo inesperado sin causa clasificada

Qué significa

Algo falló y Xukium no pudo identificar la causa concreta, así que muestra un código genérico.

Causas probables

  • Un estado poco habitual del sistema o de los archivos del servidor.
  • Un error interno que todavía no tiene un código propio.

Qué puedes hacer

  1. Repite la acción una vez; si fue algo puntual, no volverá a salir.
  2. Reinicia Xukium y vuelve a intentarlo.
  3. Si se repite, escribe a soporte con el código, lo que estabas haciendo y la versión de Xukium.

¿Sigue fallando?

Escribe a soporte e incluye el código XK-GEN-001, lo que estabas haciendo y la versión de Xukium. No envíes contraseñas ni datos privados.

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